Käyttöehdot

Salisealin yleiset ehdot

1. Soveltamisala
1. Nämä yleiset ehdot koskevat kaikkia Salisealin sopimuksia, tarjouksia ja palveluita riippumatta siitä, missä maassa tai alueella olet.
1.2 Käyttämällä palveluitamme, tekemällä tilauksen tai vierailemalla verkkosivuillamme hyväksyt nämä yleiset ehdot.

2. Tilaukset ja toimitus
2. Kaikki tilaukset hyväksytään Salisealin toimesta.
2. Pyrimme lähettämään tilauksesi mahdollisimman pian, mutta toimitusajat ovat suuntaa-antavia ja voivat riippua ulkoisista tekijöistä.
2. Tuotteiden omistusoikeus siirtyy sinulle lähetyksen hetkellä, ellei toisin ole sovittu.

3. Hinnat ja maksaminen
3. Kaikki hinnat on ilmoitettu asianmukaisessa valuutassa ja ne sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita.
3. Maksu on suoritettava tilausprosessin aikana ilmoitetulla tavalla.
3. Myöhästyneestä maksusta Salisealilla on oikeus viivästyttää toimitusta tai purkaa sopimus.

4. Palautus

Yleinen palautuskäytäntö:
1. Varastotuotteet voidaan lain mukaan palauttaa 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta ilman syytä. Saliseal pidentää tätä aikaa vielä 14 päivällä, yhteensä 30 päivään. Tämä palautusoikeus alkaa tilauksen vastaanottamista seuraavasta päivästä.

2.Peruuttamisajan aikana kuluttajan on käsiteltävä tuotetta ja pakkausta huolellisesti. Hän saa purkaa tai käyttää tuotetta vain siinä määrin kuin on tarpeen arvioidakseen, haluaako hän pitää tuotteen. Jos hän käyttää peruutusoikeuttaan, hänen on palautettava tuote kaikkiin toimitettuihin lisävarusteisiin ja - mikäli kohtuudella mahdollista - alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa yrittäjälle, noudattaen yrittäjän antamia kohtuullisia ja selkeitä ohjeita.

3. Kun kuluttaja haluaa käyttää peruutusoikeuttaan, hänen on ilmoitettava siitä yrittäjälle 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Ilmoitus on tehtävä mallilomakkeella tai muulla viestintävälineellä, kuten sähköpostilla. Kun kuluttaja on ilmoittanut haluavansa käyttää peruutusoikeuttaan, hänen on palautettava tuote 14 päivän kuluessa. Kuluttajan on osoitettava, että toimitetut tavarat on palautettu ajoissa, esimerkiksi lähetyskuitilla.

4. Jos asiakas ei ilmoita haluavansa käyttää peruutusoikeuttaan tai ei palauta tuotetta yrittäjälle kohdissa 2 ja 3 mainittujen määräaikojen päätyttyä, kauppa katsotaan tehdyksi.

Palveluiden toimituksen yhteydessä:

Palveluiden toimituksen yhteydessä kuluttajalla on mahdollisuus purkaa sopimus ilman syytä vähintään 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä.

Kuluttajan käyttää peruutusoikeuttaan, hänen on noudatettava yrittäjän tarjoamia kohtuullisia ja selkeitä ohjeita, jotka on annettu tarjouksen yhteydessä ja/tai viimeistään toimituksen yhteydessä.

Kustannukset peruuttamistilanteessa

1. Kuluttaja vastaa tuotteen palauttamisesta aiheutuvista suorista kustannuksista.
2. Jos kuluttaja on maksanut summan, yrittäjä palauttaa tämän summan mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisesta. Edellytyksenä on, että tuote on jo vastaanotettu verkkokauppiaalta tai että voidaan esittää pätevä todiste täydellisestä palautuksesta. Palautus suoritetaan samalla maksutavalla, jota kuluttaja on käyttänyt, ellei kuluttaja nimenomaisesti anna suostumustaan toiseen maksutapaan.
3. Jos tuote vahingoittuu kuluttajan huolimattoman käsittelyn vuoksi, kuluttaja on vastuussa mahdollisesta tuotteen arvon alenemisesta.
4. Kuluttajaa ei voida pitää vastuullisena tuotteen arvon alenemisesta, jos yrittäjä ei ole antanut kaikkia lain edellyttämiä tietoja peruuttamisoikeudesta ennen kauppasopimuksen tekemistä.

Peruuttamisoikeuden poissulkeminen

Palautusehdot:
4.3. Tuote tulee palauttaa alkuperäispakkauksessaan.
4.4. Jos tuote on vahingoittunut tai pakkaus on vahingoittunut enemmän kuin on tarpeen tuotteen kokeilemiseksi, voimme veloittaa teiltä tuotteen arvon alenemisen. 
4.5. Varmistakaa siis, että tuote on hyvin pakattu kuljetusvaurioiden ja lisäkustannusten välttämiseksi.
4.6. Palautukset tulee ilmoittaa verkossa alla olevan linkin kautta. Jos teillä ei ole tiliä, voitte silti luoda sellaisen. Käyttäkää samaa sähköpostiosoitetta, jolla olette tehneet tilauksen, jotta näette tuotteet.

Kirjaudu sisään tai luo tili  

5. Takuu ja vastuu
5.1 Saliseal takaa, että toimitetut tuotteet vastaavat sopimusta sekä odotettua laatua ja toimivuutta.
5.2 Mahdolliset valitukset on ilmoitettava kirjallisesti Salisealille kohtuullisessa ajassa havaitsemisen jälkeen.
5.3 Salisealin vastuu rajoittuu siihen summaan, jonka vastuuvakuutus kyseisessä tapauksessa maksaa.

6. Immateriaalioikeudet
6.1 Kaikki immateriaalioikeudet verkkosivustoon, logoihin, valokuviin, sisältöön ja muihin materiaaleihin kuuluvat aina Salisealille.
6.2 Ilman Salisealin kirjallista lupaa ei ole sallittua käyttää, kopioida, levittää tai muuttaa immateriaalioikeuksia.

7. Tietosuoja
7.1 Saliseal käsittelee henkilötietoja sovellettavan tietosuojalainsäädännön ja yksityisyyden suojan mukaisesti. Lisätietoja löytyy tietosuojakäytännöstämme.

8. Force majeure
8.1 Force majeure -tapauksessa Saliseal ei ole velvollinen täyttämään mitään velvoitetta.
8.2 Force majeure -tilanteella tarkoitetaan muun muassa: lakkoja, sotaa, luonnonkatastrofeja, tulipaloja, teknisiä vikoja ja odottamattomia olosuhteita, jotka ovat hallintamme ulkopuolella.

9. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu
9.1 Kaikkiin Salisealin ja asiakkaan välisiin sopimuksiin ja riitoihin sovelletaan yksinomaan Alankomaiden lakia.
9.2 Mahdolliset riidat ratkaistaan toimivaltaisessa tuomioistuimessa Alankomaissa.

10. Yhteystiedot
Kysymyksiä, kommentteja tai valituksia varten voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa info@saliseal.com tai puhelinnumeromme kautta +31852129759.