Användarvillkor

Saliseals allmänna villkor

1. Tillämpning
1. Dessa allmänna villkor gäller för alla avtal, erbjudanden och tjänster från Saliseal, oavsett vilket land eller region du befinner dig i.
1.2 Genom att använda våra tjänster, lägga en beställning eller besöka vår webbplats godkänner du dessa allmänna villkor.

2. Beställningar och leverans
2. Alla beställningar är villkorade av Saliseals godkännande.
2. Vi strävar efter att skicka din beställning så snart som möjligt, men leveranstider är ungefärliga och kan påverkas av externa faktorer.
2. Äganderätten till produkterna övergår till dig vid leverans, om inget annat avtalats.

3. Priser och betalning
3. Alla priser anges i relevant valuta och inkluderar moms, om inget annat anges.
3. Betalning ska ske på det sätt som anges under beställningsprocessen.
3. Vid sen betalning har Saliseal rätt att skjuta upp leveransen eller häva avtalet.

4. Returer

Allmän returpolicy:
1. Lagerförda produkter kan enligt lag returneras inom 14 dagar efter mottagandet av beställningen utan angivande av skäl. Saliseal förlänger detta med ytterligare 14 dagar till totalt 30 dagar. Denna retur rätt börjar gälla dagen efter mottagandet av beställningen.

2.Under ångerfristen ska konsumenten hantera produkten och förpackningen varsamt. Han får endast packa upp eller använda produkten i den utsträckning som är nödvändig för att kunna bedöma om han vill behålla produkten. Om han utövar sin ångerrätt ska han returnera produkten med alla tillbehör och – om det är rimligt möjligt – i originalskick och förpackning till näringsidkaren, i enlighet med de rimliga och tydliga instruktioner som näringsidkaren lämnat.

3. När konsumenten önskar utöva sin ångerrätt är han skyldig att inom 14 dagar efter mottagandet av produkten meddela detta till näringsidkaren. Meddelandet ska göras via standardformuläret eller genom annat kommunikationssätt, såsom e-post. Efter att konsumenten meddelat att han vill utöva sin ångerrätt ska kunden returnera produkten inom 14 dagar. Konsumenten måste bevisa att varorna returnerats i tid, till exempel genom ett fraktsedel.

4. Om kunden efter de i punkterna 2 och 3 angivna tidsfristerna inte har meddelat att han vill utöva sin ångerrätt respektive inte har returnerat produkten till näringsidkaren, är köpet bindande.

Vid leverans av tjänster:

Vid leverans av tjänster har konsumenten möjlighet att utan angivande av skäl häva avtalet inom minst 14 dagar, räknat från dagen för avtalets ingående.

För att utöva sin ångerrätt ska konsumenten följa de rimliga och tydliga instruktioner som näringsidkaren lämnat vid erbjudandet och/eller senast vid leveransen.

Kostnader vid ångerrätt

1. Konsumenten bär de direkta kostnaderna för att returnera produkten.
2. Om konsumenten har betalat ett belopp kommer företagaren att återbetala detta så snart som möjligt, dock senast inom 14 dagar efter ångerrätten utövats. Villkoret är att produkten redan mottagits tillbaka av webbutikens ägare eller att fullständigt bevis på retur kan uppvisas. Återbetalning sker via samma betalningsmetod som konsumenten använde, om inte konsumenten uttryckligen godkänner en annan betalningsmetod.
3. Vid skada på produkten på grund av oaktsam hantering av konsumenten själv är konsumenten ansvarig för eventuell värdeminskning av produkten.
4. Konsumenten kan inte hållas ansvarig för värdeminskning av produkten om företagaren inte har lämnat all lagstadgad information om ångerrätten, detta ska ske före avtalets ingående.

Undantag från ångerrätten

Villkor för retur:
4.3. Produkten måste returneras i originalförpackningen.
4.4. Om produkten är skadad eller förpackningen mer skadad än vad som krävs för att prova produkten, kan vi debitera dig för denna värdeminskning av produkten. 
4.5. Se därför till att produkten är väl förpackad för att undvika transportskador och extra kostnader.
4.6. Returer måste anmälas online via webbplatsen via länken nedan. Har du inget konto kan du fortfarande skapa ett. Använd samma e-postadress som du använde vid beställningen för att kunna se dina produkter.

Logga in eller skapa konto  

5. Garanti och ansvar
5.1 Saliseal garanterar att de levererade produkterna uppfyller avtalet samt förväntad kvalitet och funktionalitet.
5.2 Eventuella klagomål ska skriftligen meddelas Saliseal inom rimlig tid efter upptäckt.
5.3 Saliseals ansvar är begränsat till det belopp som i det aktuella fallet betalas ut av ansvarsförsäkringen.

6. Immateriella rättigheter
6.1 Alla immateriella rättigheter avseende webbplatsen, logotyper, foton, innehåll och annat material förblir alltid Saliseals egendom.
6.2 Det är inte tillåtet att utan skriftligt tillstånd från Saliseal använda, kopiera, sprida eller göra ändringar i immateriella rättigheter.

7. Integritet
7.1 Saliseal hanterar personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning om dataskydd och integritet. Se vår integritetspolicy för mer information.

8. Force majeure
8.1 Vid force majeure är Saliseal inte skyldig att uppfylla någon förpliktelse.
8.2 Med force majeure avses bland annat: strejker, krig, naturkatastrofer, brand, tekniska störningar och oförutsedda omständigheter som ligger utanför vår kontroll.

9. Tillämplig lag och tvistlösning
9.1 På alla avtal och tvister mellan Saliseal och kunden gäller uteslutande nederländsk lag.
9.2 Eventuella tvister ska hänskjutas till behörig domstol i Nederländerna.

10. Kontakt
För frågor, kommentarer eller klagomål kan du kontakta vår kundtjänst via info@saliseal.com eller via vårt telefonnummer +31852129759.